隨著制造業數字化轉型浪潮的深入推進,知名制造業巨頭基恩士(Keyence)攜手北京中關村科金技術有限公司,引入其得助智能外呼系統,全面推動營銷服務數字化升級,并配套數字內容制作服務,實現從客戶觸達到內容傳播的全鏈路智能化管理。
基恩士作為全球領先的傳感器、測量儀器及視覺系統供應商,始終致力于通過技術創新提升客戶體驗。面對日益激烈的市場競爭與客戶需求多樣化,傳統營銷模式已難以滿足高效、精準的服務要求。中關村科金的得助智能外呼系統,基于人工智能與自然語言處理技術,為基恩士打造了智能外呼解決方案,實現客戶需求的自動識別、意向篩選與跟進提醒,大幅提升營銷效率。例如,系統可通過預設場景進行產品推廣、服務回訪或活動邀請,減少人工干預成本,同時確保溝通的標準化與數據可追溯。
在數字化升級過程中,中關村科金還提供了專業的數字內容制作服務,針對基恩士的產品特性和行業需求,定制了包括視頻教程、電子手冊、交互式案例庫等多元化內容。這些內容不僅強化了品牌形象,還通過智能外呼系統精準推送至目標客戶,形成“內容+觸達”的閉環,提升客戶參與度與轉化率。
此次合作中,基恩士的營銷服務實現了從傳統人工向數字驅動的轉變,平均客戶響應時間縮短了40%,營銷成本降低約30%,同時客戶滿意度顯著提升。中關村科金憑借其在人工智能與數字化服務領域的深厚積累,為制造業企業提供了可復制的數字轉型范例。雙方計劃進一步深化合作,探索AI在售后服務、培訓支持等環節的應用,推動制造業全鏈條智能化。
中關村科金的得助智能外呼與數字內容服務,不僅助力基恩士實現了營銷服務的數字化飛躍,也為整個制造業的轉型升級提供了寶貴經驗。在數字經濟時代,此類創新實踐將加速產業融合,賦能企業邁向更高效、智能的未來。
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更新時間:2026-01-07 09:38:14